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Los mensajes recibidos fuera de estos horarios serán atendidos durante la siguiente jornada de servicio.

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  • Número del pedido.

  • Nombre de la persona que realizó la compra.

  • Motivo de la consulta.

  • Fotografías o información adicional, cuando sea necesario.

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Nuestro tiempo habitual de respuesta es de hasta un día hábil. En temporadas de alta demanda podría tomar un poco más.

Las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes relacionadas con derechos del consumidor serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

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