Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Bawell Group S.A.S.
www.miocrem.com
Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso del sitio web www.miocrem.com y de los productos comercializados bajo la marca Miocrem, operado por Bawell Group S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, con sede en Carrera 7 # 75 -51 Bogotá, y correo de contacto info@miocrem.com.
1. Aceptación de los Términos
El uso del sitio web y/o la compra de productos en www.miocrem.com implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. El usuario declara haber leído y comprendido este documento antes de efectuar una compra.
Si no está de acuerdo con los términos aquí descritos, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.
2. Ámbito de Aplicación
Los productos comercializados en este sitio web están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación colombiana. Los actos realizados por menores de edad serán responsabilidad de sus padres o representantes legales.
3. Proceso de Compra
- Elija el producto y cantidad deseada desde la tienda en línea.
- Ingrese sus datos personales y dirección de entrega.
- Finalice su compra presionando el botón “Comprar ahora”, “Finalizar pedido” o realizando el pago directamente.
- El pago podrá realizarse mediante las plataformas habilitadas en el sitio (Bold, Wompi u otras según disponibilidad).
La compra solo se considerará efectiva una vez el pago haya sido confirmado por la plataforma correspondiente. En caso de falla en el cobro, no se entenderá realizada la venta.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo Colombia.
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del comprador.
Envíos gratis para compras desde $60.000 COP.
Para mayor detalle, consulta nuestra Política de Envíos.
5. Garantía de Satisfacción y Reembolsos
En Bawell Group, garantizamos tu compra y satisfacción con Miocrem.
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero, bajo las siguientes condiciones:
- El cliente puede solicitar un reembolso dentro de los 10 días posteriores a la compra.
- Si compró hasta dos (2) unidades, no es necesario devolver el producto.
- Para compras superiores a dos (2) unidades, será necesario devolver los productos en buen estado y en su empaque original.
- No se aceptan solicitudes de reembolso por productos adquiridos fuera del sitio oficial ni mediante canales no autorizados.
Para hacer válida esta garantía, el cliente deberá escribir a: info@miocrem.com. Nuestro equipo procesará su solicitud de forma rápida, cordial y respetuosa.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de www.miocrem.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y videos, es propiedad de Bawell Group S.A.S. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Está prohibida su reproducción, distribución, publicación o modificación sin autorización expresa y por escrito.
7. Protección de Datos Personales
El manejo de datos personales se realiza conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
Al realizar una compra, aceptas que tus datos personales sean tratados conforme a dicha política.
8. Uso del Sitio y Prohibiciones
Está prohibido:
- Interferir en la operación técnica del sitio.
- Usar software o dispositivos que alteren su funcionamiento.
- Realizar actos de fraude o suplantación de identidad.
- Utilizar los contenidos sin autorización.
El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a acciones legales y sanciones conforme a la legislación colombiana.
9. Disponibilidad del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, el sitio web o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso.
10. Modificaciones a los Términos
Theragen Labs S.A.S. podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web y se entenderán aceptados por el uso continuado del mismo.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante los jueces y tribunales competentes de Colombia.
12. Contacto
Para consultas, sugerencias o reclamaciones, contáctanos a:
📧 info@miocrem.com
📞 + 57 3018127447
🌐 www.miocrem.com